典勤科技有限公司
30286 新竹縣竹北市十興路305巷1號
超音波清洗機 報修前服務須知:
1. 請務必至官網"維修服務"內留言登錄報修。請注意,登錄報修留言前請先詳閱官網"最新消息"內第一條:維修服務送修須知。登錄報修留言資訊須完整(如下格式)就會成案,若資訊不完整則無法成案也會影響後續服務進行!
**報修需留下以下資訊**機種型號: 機身序號: 送修者姓名/電話:維修後寄回(您的收件地址):異常簡要說明:登錄報修只要有成立,就一定會接獲來自客服專員電訪做故障品線上排除與送修事項確認。
2. 售出在 7日內異常,送修請寄出機身本體即可(電源線/金屬籃/機殼蓋 都不要附),維修人員經檢修判定是屬保固範圍時,本公司會負擔來回的運費;我們回寄時會補回您送來修運費。
3. 售出7日後異常,送修請寄出機身本體即可(電源線/金屬籃/機殼蓋 都不要附),您需負擔商品送修的來回運費,請同送修品一起附上回寄的郵資:10Kg以內附100元 / 10Kg以上附150元。請注意,若無內附回寄運費將影響回寄的工作流程!
4. 過保商品(30L以下機型),由客戶自行負擔來回運費(運費同上述第三點);並酌收檢查費為300元。若經報價後願意維修時,則免收檢查費300元。但若報價後不維修則收取檢查費新台幣300元與回寄運費(運費同上述第三點)。總費用應先結清後再回寄,或是採貨到收款亦可。
5. 維修處地址請寄:30286新竹縣竹北市十興路305巷1號 典勤科技 維修部收(03-5102299)。請勿再寄到竹東舊址
6. 其他超音波清洗機品牌,也許可以幫您修復,但務必請先來電(03-510 2299)詢問維修事宜。並傳送故障品外觀照片/機身標籤與規格與簡述故障狀況至info@linvac.com.tw做維修前相關判斷。7. 最後提醒您:官網"維修服務"留言版上完整填單報修成立才會立案處理,不接受任何來自電話通知/Line訊息/簡訊/或購買點電商平台的對話通知。請注意:唯一受理維修案件的管道就是官網"維修服務"報修登錄!報修立案且在客服電訪指示後的三日內須將維修品寄出,否則此報修單會失效結案。
登錄報修連結網址:https://toolkit.url.com.tw/guestbook/index.php?email=bbs@linvac.com.tw
https://www.linvac.com.tw/hot_327250.html
*** 維修服務送修須知 ***
2024-10-02
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